Ce que nous collectons
Données de localisation GPS, télémétrie véhicule (vitesse, contact, carburant), données de générateurs, et coordonnées des utilisateurs du compte (nom, téléphone, e-mail). Nous ne collectons que ce qui est nécessaire au service.
À qui appartiennent les données
À vous. Les données de votre flotte appartiennent à votre entreprise. GT AFRIK les traite pour fournir le service — nous ne les vendons jamais, à personne.
Où elles sont hébergées
Sur Google Cloud Platform, région Afrique (Johannesburg), chiffrées en transit et au repos. Sauvegardes quotidiennes, rétention 24 mois puis suppression.
Qui peut y accéder
Les utilisateurs que vous autorisez sur votre compte, et notre équipe support uniquement sur demande de votre part. Chaque accès est journalisé.
Alertes WhatsApp
Les alertes sont envoyées via l'API WhatsApp Business aux numéros que vous désignez. Vous pouvez retirer un numéro à tout moment.
Vos droits
Accès, rectification, export et suppression de vos données sur simple demande à legal@gtafrik.com. Réponse sous 30 jours, conformément au droit congolais applicable.
Le service
GT AFRIK fournit une plateforme SaaS de suivi de flotte et de surveillance de générateurs, avec matériel installé par nos techniciens. Les modalités du service sont définies dans chaque contrat client.
Matériel
Le matériel (traceurs, capteurs) est acheté par le client et lui appartient après paiement. L'installation est garantie 12 mois contre tout défaut de pose.
Paiement
Facturation mensuelle par actif actif. Un compte impayé 30 jours après échéance peut être suspendu ; les données restent conservées 90 jours supplémentaires.
Disponibilité
Objectif de disponibilité de la plateforme : 99,9%. Les interruptions des réseaux GSM locaux échappent à notre contrôle et ne constituent pas une indisponibilité du service.
Usage acceptable
Le service est destiné au suivi d'actifs appartenant au client ou sous sa gestion, avec l'information des conducteurs conformément au droit du travail applicable.
Résiliation
Résiliable à tout moment avec 30 jours de préavis. À la résiliation, vos données sont exportables pendant 90 jours puis supprimées.
Responsabilité
GT AFRIK est un outil de visibilité, pas un service de sécurité. Notre responsabilité est limitée aux montants payés au cours des 12 derniers mois.